Política de Privacidade

Na sua primeira visita o site mostra um aviso de cookies. Você pode aceitar tudo, recusar tudo ou escolher por categoria. A escolha fica guardada no seu navegador por 180 dias. Depois desse prazo o aviso aparece de novo.

Categorias

• Essenciais. Ficam sempre ligados. Cuidam da sessão, da segurança e das suas preferências, e registram a origem da sua primeira visita.
• Medição. Google Analytics, Microsoft Clarity e a medição própria da Fretify. Só rodam se você aceitar.
• Marketing. Meta Pixel e OpenAI Ads. Só rodam se você aceitar.

Medição própria de navegação

Se você aceitar a categoria Medição, a Fretify registra como você navega no site: páginas visitadas, até onde rolou a página, botões clicados e o andamento dos formulários. Guardamos o nome do campo em que você tocou, nunca o que você digitou. Um cookie identifica o seu navegador por até 90 dias, para sabermos quando a mesma pessoa volta. Esses registros ficam guardados por 180 dias e depois são apagados.

Origem da primeira visita

Na primeira visita guardamos em um cookie de onde você veio: a campanha ou o anúncio, o site que trouxe você, a página de entrada e a data. Esse cookie vale 90 dias e não é trocado nas visitas seguintes. Ele é tratado como essencial, então é gravado mesmo que você recuse Medição e Marketing. Quando você pede um orçamento ou se cadastra como freteiro, essa origem fica guardada junto do pedido ou do cadastro.

Ferramentas de terceiros

• Google Analytics (Medição): páginas visitadas e conversões.
• Microsoft Clarity (Medição): gravação da navegação e mapa de calor das páginas.
• Meta Pixel (Marketing): visitas e conversões, para medir anúncios.
• OpenAI Ads (Marketing): visitas e conversões, para medir anúncios, quando a ferramenta está ativa.

Nenhuma dessas ferramentas é carregada no seu navegador antes de você aceitar a categoria dela.

Conversões informadas pelo servidor

Se você aceitou a categoria Marketing, o nosso servidor informa à Meta quando você envia um pedido de orçamento ou paga o plano de freteiro, para medir campanhas. Esse envio leva a data, o endereço da página, o seu IP, o seu navegador e os identificadores do Meta Pixel. No pagamento do plano vai também o valor pago. Se você chegou ao site por um anúncio da Meta ou da OpenAI, a referência desse clique também é informada à plataforma do anúncio. Sem esse aceite, nada disso é enviado. Seu nome, seu telefone e seu e-mail não são enviados.

Como mudar a sua escolha

Você muda quando quiser. Toque em Abrir preferências de cookies ou no link Cookies, no rodapé do site. Você também pode apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

Você também pode buscar freteiros e pedir orçamento pelo plugin da Fretify no ChatGPT. Nesse caso, o ChatGPT é operado pela OpenAI, e o que você escreve na conversa segue a política de privacidade da OpenAI. A Fretify recebe só os dados que o ChatGPT envia para buscar freteiros e montar o pedido.

O que recebemos

Para buscar freteiros, recebemos a cidade, o estado e o serviço. Para criar o pedido, recebemos o seu nome, o seu celular, o e-mail se você informar, os endereços de retirada e de entrega, o tipo de imóvel, o andar e o acesso, a data e a hora desejadas, o que vai ser levado, as suas observações e os freteiros que você escolheu. Guardamos também que o pedido veio do ChatGPT.

Quando o pedido é criado

Antes de criar o pedido, o ChatGPT mostra o resumo e pergunta se você concorda que os seus dados sejam enviados aos freteiros escolhidos. Sem a sua concordância, o pedido não é criado. Depois de criado, o pedido só chega a cada freteiro quando você abre o link de confirmação e toca em Enviar, pelo WhatsApp.

O que devolvemos ao ChatGPT

Devolvemos os dados públicos dos freteiros que já aparecem na busca do site, como nome, cidade e avaliação. O telefone dos freteiros não é enviado. Na consulta de um pedido, devolvemos o serviço, os freteiros escolhidos, se o pedido já foi enviado a cada um e os orçamentos recebidos. Essa consulta exige o código do pedido, que só aparece no seu link de confirmação.

Limites e anúncios

Para evitar pedidos repetidos, contamos quantos pedidos cada celular fez na última hora. Essa contagem é apagada depois de uma hora. Os pedidos feitos pelo ChatGPT não são informados à Meta nem a outras plataformas de anúncio.